IT System-Engineer (m/w/d)

Arbeitsort:

Berlin – Prenzlauer Berg / Friedrichshain
 

Arbeitszeit:

40 h / Woche (oder Teilzeit ab 30 h)
 

Dein Aufgabengebiet:

• Du bist technischer Ansprechpartner im E-Mail- und Telefonsupport (1st und 2nd Level) und unterstützt unsere Kunden bei Störungen per Fernzugriff oder auch vor Ort.
• Du überwachst die IT-Lösungen und -Komponenten unserer Vertragskunden mithilfe unserer Monitoring-Systeme.
• Du bereitest IT-Systeme für unsere Kunden vor und installierst diese vor Ort.
• Du erstellst Dokumentationen zu den IT-Anlagen sowie zu spezifischer Hard- und Software unserer Kunden.
   

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifizierung erworben.
• Du hast Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen (Server, Clients, periphere Geräte) und idealerweise bereits mit Ticket- und CRM-Systemen gearbeitet.
• Du kannst gut kommunizieren, dich selbst organisieren und lässt dich auch durch ein wenig Stress oder Chaos nicht aus der Ruhe bringen.
• Du bist motiviert und scheust dich nicht, auch komplexere Aufgaben anzugehen.
• Deutsch beherrschst du fließend in Wort und Schrift.
• Du gehst mit Leidenschaft deiner Tätigkeit nach und arbeitest leistungs-, service- und kundenorientiert.
• Du hast einen Führerschein Klasse B.
   

Das bieten wir dir:

• Einen sicheren + unbefristeten Arbeitsplatz in einem sympathischen, dynamischen Team.
• Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Homeoffice-Tage sind möglich.
• Eine angemessene Entlohnung mit Bonussystem.
• Eine gute Einarbeitung und eine kontinuierliche Weiterbildung.
• Regelmäßige Teamevents und ein helles, freundliches Office in Berlin Prenzlauer Berg.